গ্রাহক সুবিধা বাড়াতে নভোএয়ার-ইলেক্ট্রার চুক্তি

দেশের বেসরকারি বিমান সংস্থা নভোএয়ার লিমিটেড এবং ইলেকট্রনিক্স ও হোম অ্যাপ্লায়েন্স প্রতিষ্ঠান ইলেক্ট্রা ইন্টারন্যাশনাল গ্রাহকদের জন্য পারস্পরিক সুবিধা নিশ্চিত করতে একটি সমঝোতা স্মারক (এমওইউ) সই করেছে।

রাজধানীতে ইলেক্ট্রা ইন্টারন্যাশনালের কার্যালয়ে বুধবার (২০ মে) আয়োজিত অনুষ্ঠানে নভোএয়ারের পরিচালক (বিক্রয় ও বিপণন) সোহেল মজিদ ও ইলেক্ট্রা ইন্টারন্যাশনালের এক্সিকিউটিভ ডিরেক্টর শাহিদ আহমাদ আব্দুল্লাহ চুক্তিতে সই করেন। এ সময় দুই প্রতিষ্ঠানের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।

চুক্তির আওতায় নভোএয়ারের যাত্রীরা ইলেক্ট্রা ইন্টারন্যাশনালের বিভিন্ন পণ্য ও সেবায় বিশেষ ছাড় পাবেন। একইভাবে ইলেক্ট্রা ইন্টারন্যাশনালের গ্রাহকরাও নভোএয়ারের বিভিন্ন প্রমোশনাল অফারের সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন।

দুই প্রতিষ্ঠান জানিয়েছে, এ উদ্যোগের মূল লক্ষ্য হলো ক্রস-প্রমোশনাল কার্যক্রমের মাধ্যমে গ্রাহক অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করা এবং বাড়তি সুবিধা নিশ্চিত করা।

নভোএয়ার ও ইলেক্ট্রা ইন্টারন্যাশনাল মনে করছে, এই অংশীদারত্ব গ্রাহকদের জন্য নতুন অভিজ্ঞতা ও বিশেষ সুবিধা নিশ্চিত করার ক্ষেত্রকে আরও শক্তিশালী করবে।

নভোএয়ারের পরিচালক (বিক্রয় ও বিপণন) সোহেল মজিদ বলেন, ‘গ্রাহকদের জন্য উন্নত সেবা নিশ্চিত করতে নভোএয়ার সবসময় নতুন উদ্যোগ গ্রহণ করে থাকে। এই চুক্তির মাধ্যমে উভয় প্রতিষ্ঠান পারস্পরিক সহযোগিতার ভিত্তিতে গ্রাহক সেবা উন্নয়ন, বিশেষ অফার প্রদান ও ব্যবসায়িক কার্যক্রম সম্প্রসারণে একযোগে কাজ করবে।’

বর্তমানে নভোএয়ার ঢাকা থেকে কক্সবাজার, চট্টগ্রাম, সিলেট ও সৈয়দপুর রুটে প্রতিদিন ফ্লাইট পরিচালনা করছে।