এআইয়ের ভুল স্বাস্থ্য তথ্যে ঝুঁকিতে সাধারণ মানুষ, বাড়ছে উদ্বেগ
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) দিয়ে তৈরি সংক্ষিপ্ত তথ্যসার বা ‘এআই ওভারভিউ’-তে থাকা ভুল ও বিভ্রান্তিকর স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য মানুষের জন্য মারাত্মক ঝুঁকি তৈরি করছে। ব্রিটিশ সংবাদমাধ্যম দ্য গার্ডিয়ানের এক অনুসন্ধানে এমন তথ্য উঠে এসেছে।
গুগলের দাবি, তাদের এআই ওভারভিউ কোনো বিষয় বা প্রশ্ন সম্পর্কে দ্রুত ও প্রয়োজনীয় তথ্যের একটি সহায়ক ও নির্ভরযোগ্য ধারণা দেয়। তবে অনুসন্ধানে দেখা গেছে, সার্চ ফলাফলের শীর্ষে দেখানো এসব এআই সারাংশে বহু ক্ষেত্রে ভুল স্বাস্থ্য তথ্য দেওয়া হচ্ছে, যা সরাসরি মানুষের জীবন ও স্বাস্থ্যের জন্য বিপজ্জনক হতে পারে।
একটি ঘটনায় বিশেষজ্ঞরা ‘অত্যন্ত ঝুঁকিপূর্ণ’ বলে উল্লেখ করেছেন এমন এক পরামর্শ, যেখানে গুগলের এআই ওভারভিউ প্যানক্রিয়াটিক (অগ্ন্যাশয়) ক্যানসারে আক্রান্ত রোগীদের উচ্চ চর্বিযুক্ত খাবার এড়িয়ে চলতে বলেছে।
তবে বিশেষজ্ঞদের মতে, এই পরামর্শ সম্পূর্ণ ভুল; বরং এ ক্ষেত্রে উল্টোটা করা প্রয়োজন। এ ধরনের ভুল তথ্য রোগীর মৃত্যুঝুঁকি বাড়িয়ে দিতে পারে।
আরেকটি ঘটনায় লিভারের গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা পরীক্ষার বিষয়ে ভুয়া ও বিভ্রান্তিকর তথ্য দেখানো হয়। এর ফলে গুরুতর লিভার রোগে আক্রান্ত কেউ নিজেকে সুস্থ ভেবে ভুল সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। একইভাবে নারীদের ক্যানসার পরীক্ষাসংক্রান্ত গুগল অনুসন্ধানেও সম্পূর্ণ ভুল তথ্য পাওয়া গেছে। বিশেষজ্ঞদের আশঙ্কা, এতে মানুষ প্রকৃত উপসর্গকে গুরুত্ব না দিয়ে উপেক্ষা করতে পারে।
এই অনুসন্ধান প্রকাশিত হলো এমন এক সময়ে, যখন এআই-নির্ভর তথ্যের নির্ভরযোগ্যতা নিয়ে উদ্বেগ বাড়ছে। অনেক ব্যবহারকারী এসব তথ্যকে নির্ভুল বলে ধরে নিচ্ছেন।
গত বছরের নভেম্বরে প্রকাশিত এক গবেষণায় দেখা যায়, বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মের এআই চ্যাটবট ভুল আর্থিক পরামর্শ দিচ্ছে। একই ধরনের উদ্বেগ সংবাদ সারাংশ নিয়েও আগেই প্রকাশ করা হয়েছে।
দাতব্য সংস্থা মেরি কিউরির ডিজিটাল পরিচালক স্টেফানি পার্কার বলেন, মানুষ উদ্বেগ ও সংকটের সময়ে ইন্টারনেটের ওপর নির্ভর করে। সে সময় যদি তারা ভুল বা প্রেক্ষাপটহীন তথ্য পায়, তাহলে তা তাদের স্বাস্থ্যের জন্য মারাত্মক ক্ষতির কারণ হতে পারে। বিভিন্ন স্বাস্থ্য সংগঠন, দাতব্য প্রতিষ্ঠান ও পেশাজীবীদের উদ্বেগের পর দ্য গার্ডিয়ান গুগলের এআই ওভারভিউয়ে একাধিক ভুল স্বাস্থ্য তথ্যের উদাহরণ শনাক্ত করেছে।
প্যানক্রিয়াটিক ক্যানসার ইউকের সহায়তা, গবেষণা ও নীতিপ্রভাব বিভাগের পরিচালক আনা জুয়েল বলেন, রোগীদের উচ্চ চর্বিযুক্ত খাবার এড়িয়ে চলার পরামর্শ দেওয়া সম্পূর্ণ ভুল। তার মতে, এটি অত্যন্ত বিপজ্জনক হতে পারে এবং রোগীর চিকিৎসা নেওয়ার মতো শারীরিক অবস্থায় থাকার সম্ভাবনাও নষ্ট করে দিতে পারে।
তিনি জানান, গুগলের এআই উত্তরে প্যানক্রিয়াটিক ক্যানসারে আক্রান্তদের উচ্চ চর্বিযুক্ত খাবার এড়িয়ে চলতে বলা হয়েছে এবং এর উদাহরণও দেওয়া হয়েছে। কেউ এই পরামর্শ অনুসরণ করলে পর্যাপ্ত ক্যালরি না পেয়ে ওজন বাড়াতে ব্যর্থ হতে পারেন, ফলে কেমোথেরাপি বা জীবনরক্ষাকারী অস্ত্রোপচার সহ্য করতে না পারার ঝুঁকি তৈরি হয়।
লিভারের রক্ত পরীক্ষার স্বাভাবিক মাত্রা নিয়ে করা অনুসন্ধানেও বিভ্রান্তিকর তথ্য পাওয়া গেছে। সেখানে অসংখ্য সংখ্যা দেখানো হলেও রোগীর বয়স, লিঙ্গ, জাতিগত পরিচয় বা দেশের ভিন্নতা বিবেচনায় নেওয়া হয়নি।
ব্রিটিশ লিভার ট্রাস্টের প্রধান নির্বাহী পামেলা হিলি বলেন, এসব এআই সারাংশ অত্যন্ত উদ্বেগজনক। তিনি বলেন, লিভার রোগে আক্রান্ত অনেকেরই শেষ পর্যায় পর্যন্ত কোনো উপসর্গ দেখা যায় না, তাই পরীক্ষা করানো খুবই গুরুত্বপূর্ণ। কিন্তু গুগলের এআই ওভারভিউ যেটিকে ‘স্বাভাবিক’ হিসেবে দেখাচ্ছে, তা বাস্তবে স্বীকৃত স্বাভাবিক মাত্রা থেকে অনেকটাই ভিন্ন হতে পারে। এতে গুরুতর লিভার রোগে আক্রান্ত কেউ নিজের রিপোর্ট স্বাভাবিক ভেবে পরবর্তী চিকিৎসা পরামর্শ নিতে আগ্রহ হারাতে পারেন।
এ ছাড়া যোনি ক্যানসারের (ভেজাইনাল ক্যানসার) উপসর্গ ও পরীক্ষা বিষয়ে অনুসন্ধানে প্যাপ টেস্টকে এই ক্যানসারের পরীক্ষা হিসেবে দেখানো হয়েছে, যা সম্পূর্ণ ভুল।
ইভ অ্যাপিল ক্যানসার দাতব্য সংস্থার প্রধান নির্বাহী অ্যাথেনা ল্যামনিসোস বলেন, প্যাপ টেস্ট কোনোভাবেই যোনি ক্যানসার শনাক্তের পরীক্ষা নয়। এ ধরনের ভুল তথ্যের কারণে কেউ সাম্প্রতিক সার্ভিক্যাল স্ক্রিনিং স্বাভাবিক এসেছে ভেবে যোনি ক্যানসারের উপসর্গ পরীক্ষা না করানোর ঝুঁকি নিতে পারেন।
দ্য গার্ডিয়ান আরও দেখতে পায়, মানসিক স্বাস্থ্য সম্পর্কিত অনুসন্ধানেও গুগলের এআই ওভারভিউ বিভ্রান্তিকর ও ক্ষতিকর তথ্য দিচ্ছে।
মানসিক স্বাস্থ্য দাতব্য সংস্থা মাইন্ড-এর তথ্য বিভাগের প্রধান স্টিফেন বাকলি বলেন, এটি তাদের জন্য বড় ধরনের উদ্বেগের বিষয়। তার মতে, সাইকোসিস বা খাদ্যাভ্যাসজনিত রোগের মতো সংবেদনশীল অবস্থার ক্ষেত্রে কিছু এআই সারাংশ এমন পরামর্শ দিচ্ছে, যা ভুল, ক্ষতিকর এবং মানুষকে পেশাদার সহায়তা নিতে নিরুৎসাহিত করতে পারে।
